Kommunikation

Mit einer zeitlich limitierten Aktion und einem definierten Ziel, für Produkte und Dienstleistungen werben. Umsatz und Gewinn steigern und die Marktposition stärken.

Online-Marketing

Massnahmen und Instrumente, die Unternehmen und Produkte im digitalen Markt erfolgreich positionieren.

Unter dem Begriff Kampagnen, auch als «Campaigning» bekannt, verstehen wir den kombinierten Einsatz von Instrumenten aus der integrierten Kommunikation (inhaltliche und formale Abstimmung aller Kommunikationsmassnahmen eines Unternehmens), die sich dazu eignen, eine Veränderung zu bewirken.

Die Kunst besteht nun darin, alle Register zu ziehen, um Menschen dazu zu bewegen, ihr Verhalten, ihr Denken oder ihre Einstellung zu ändern, damit ein definiertes Ziel erreicht wird. Dazu wählen wir die effektivsten Mittel und den effizientesten Weg, um mit einer Hebelwirkung ein gewünschtes Ziel strategisch zu erreichen.

Vom Kampagnenmanagement hängt der spätere Erfolg der Werbekampagne ab. Erreichen einen potenziellen Kunden für ihn relevante Informationen oder wird der richtige Kommunikationskanal gewählt, ist die Wahrscheinlichkeit gross, dass sich der Kunde für ein Produkt oder eine Dienstleistung interessiert.

IDEE

Das Kampagnenmanagement wird für eine effiziente Planung und Durchführung von Marketing-Aktionen eingesetzt und durchläuft bei jeder Aktion unterschiedliche Phasen. Die Ziele der einzelnen Kampagnen können unterschiedlich sein, sind aber immer ein Teil eines strategischen Unternehmensziels. Das Ziel einer jeden Kampagne ist es, dass jeder Kunde das passende Informationsangebot mit dem richtigen Kommunikationsstil über den richtigen Kommunikationskanal zum richtigen Zeitpunkt übermittelt bekommt. Hier stehen die Bedürfnisse der Kunden im Mittelpunkt jeder Handlung.

Die 5 Phasen des Kampagnenmanagements

Bei einer Kampagnen-Planung definiert das Unternehmen die Ziele und die dazu passende Strategie.
Diese Vorgaben übernehmen wir und erstellen den Bedarfsrahmen für den zeitlichen Ablauf, den Personalbedarf und das notwendige Budget.
Diese Parameter prüfen wir laufend mit den Entscheidungsträgern des Kunden, den auch diese sind immer ein Teil der Kampagne.

Nun werden die Zuständigkeiten für die einzelnen Aufgaben vergeben und Abhängigkeiten und rechtliche Rahmenbedingungen geprüft, ob eine Kampagne überhaupt durchgeführt werden kann und keine Verzögerungen eintreten. Ein grosses Augenmerk fällt hier auf die Wahl der richtigen Software, welche für die Administration, Rapportierung und als Kontrollinstrument zum Einsatz kommen.

Die Verantwortlichen führen nun die zugewiesenen und vereinbarten Aufgaben nach Plan durch. Als Teil dieser Phase versteht sich auch die Vorbereitung der Kampagnen-Durchführung. Es sind unter anderem folgende Aufgaben:

  • Zielgruppenanalyse
  • Zielgruppenbestimmung (demografische, sozioökonomische und psychografische Merkmale)
  • Erstellung von Personas
  • Erstellung oder Überprüfung von Logo und Corporate Design
  • Erstellung oder Überprüfung von Grafiken und Bild-Sprache
  • Erstellung oder Überprüfung von Text-Elementen
  • Simulation der Werbebotschaft in realer Umgebung
Die zuvor umgesetzte Werbebotschaft wird auf den passenden Kanälen (on- und offline) veröffentlicht und ausgespielt. Dem Monitoring fällt eine gewichtige Rolle zu, damit eine Kampagne dauerhaft beobachtet und wenn nötig angepasst werden kann.
Dieser abschliessende Punkt hat einen hohen Stellenwert, damit der Erfolg oder Misserfolg sichtbar wird und die entsprechenden Lehren daraus gezogen werden können.

Jede erfolgreiche Online-Kommunikation entsteht in mehreren Planungs- und Umsetzungsschritten. Unser ganzheitlicher Online-Marketingansatz erfolgt in 3 Schritten, um Ihnen einen maximalen Erfolg zu bringen.

Der Strategie folgender, aussagekräftiger Inhalt (Content) wird in den relevanten Kanäle plaziert und die Sichtbarkeit für die Zielgruppe sichergestellt.

Die definierten Ziele werden über die entsprechenden Messmethoden überprüft.

Sketchnote Onlinemarketing - Analyse-Strategie-Umsetzung

Was wir für Ihren Erfolg im Online-Marketing machen:

OnlineMarketing erfolgreich einsetzen

Online-Marketing mit all seinen Facetten, wie Social Media, E-Mail-Marketing, Google usw. ist für ein erfolgreiches Unternehmen in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken. Neue Kunden gewinnen oder bei bestehenden präsent zu sein, beides erfordert eine starke Online-Marketing-Strategie und genau das können wir Ihnen bieten, eine Lösung individuell auf Sie abgestimmt.

Mit das Wichtigste einer erfolgreichen Online-Marketing-Strategie ist die eigene Webseite und der darin enthaltene Content, welcher mit anderen Marketing-Instrumenten verwendet werden kann. Diese beiden Faktoren sind die ersten, die ein potenzieller Kunde wahrnimmt und somit das Aushängeschild Ihrer Firma darstellt.

Mehr Erfolg durch Analyse und Kontrolle

Die Vorteile des Online-Marketings sind vielseitig, ein grosser Vorteil gegenüber dem Offline-Marketing ist die Messbarkeit der Aktivitäten. Es gibt verschiedene Tools, mit denen man messen kann wie viele, wie lange oder in welcher Zeitspanne Kunden/Interessenten die Webseite besuchen oder welche Seite, die gefragteste ist. All das sind unter anderem wichtige Informationen, um Optimierungen vorzunehmen und dadurch mehr Reichweite, Traffic (Besucher) und Conversion (Umwandlung vom Interessenten zum Kunden) auf der Webseite zu generieren.

Das (SE)A und (SE)O im Online-Marketing ist das Suchmaschinenmarketing. Aber nicht nur diese Massnahmen sind für den Erfolg wichtig.

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Ralf Weissbaum

Ralf Weissbaum

044 289 89 10